LuPet

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 27 de septiembre de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo trata la información la aplicación móvil LuPet («LuPet» o la «Aplicación»). LuPet es una herramienta de apoyo para quienes cuidan de mascotas. Esta página abarca la versión de Android distribuida a través de Google Play; algunos aspectos del funcionamiento de las copias de seguridad y los permisos del sistema pueden variar según el dispositivo y los ajustes del sistema operativo.

Esta política abarca la Aplicación, no este sitio web.

1. Información que introduce y cómo la utiliza LuPet

LuPet le permite crear perfiles de mascotas y mantener registros de cuidados y salud. Según las funciones que utilice, la información que decida introducir puede incluir el nombre, la especie, el sexo, la fecha de nacimiento, el peso, la apariencia y notas de una mascota; rutinas de cuidados, fechas y horas, recordatorios y registros de finalización; mediciones de salud (como peso, temperatura o presión arterial) y notas; y los archivos o imágenes que adjunte. LuPet utiliza esta información para mostrar y gestionar sus perfiles, registros, recordatorios locales, informes, funciones de la habitación de compañía y copias de seguridad.

LuPet no requiere una cuenta. La aplicación guarda estos registros en su almacenamiento local y no envía perfiles de mascotas, registros de cuidados o salud, notas ni archivos adjuntos a un servidor gestionado por el desarrollador de LuPet. Desde la versión 0.4.7, LuPet utiliza un backend de Firebase / Google Cloud exclusivamente para verificar compras, mantener derechos permanentes de compra y gestionar reembolsos o revocaciones, como se describe a continuación. Los registros de mascotas no se suben a este backend.

2. Almacenamiento en el dispositivo, notificaciones y copias de seguridad

Los recordatorios de cuidados se programan como notificaciones locales en su dispositivo. LuPet no utiliza un servidor de notificaciones push gestionado por el desarrollador para estos recordatorios. Puede gestionar el permiso de notificaciones en los ajustes de su dispositivo.

Puede optar por exportar una copia de seguridad de LuPet y después guardarla o compartirla mediante la interfaz de archivos o de uso compartido del sistema. El destino que seleccione (incluida otra aplicación o un proveedor de almacenamiento en la nube) tratará el archivo exportado conforme a sus propias condiciones de privacidad. La Aplicación no cifra con contraseña los archivos de copia de seguridad de LuPet; estos pueden contener perfiles de mascotas, registros, ajustes y archivos adjuntos, por lo que debe proteger el archivo y compartirlo únicamente con un destino de confianza.

En Android, el sistema operativo puede incluir los datos de la aplicación en su servicio de copia de seguridad y restauración del dispositivo, según la versión de Android y los ajustes del dispositivo y la cuenta. Esto lo controlan el sistema operativo y sus ajustes de copia de seguridad, no una cuenta de LuPet. Las copias que exporte o almacene fuera de LuPet pueden permanecer allí después de eliminar la aplicación.

3. Publicidad y opciones de privacidad

LuPet utiliza Google Mobile Ads (AdMob) para mostrar anuncios y la User Messaging Platform (UMP) de Google para presentar mensajes de consentimiento cuando es necesario. En relación con la entrega y medición de anuncios, la seguridad y la prevención del fraude, Google y sus socios publicitarios pueden tratar información como datos de IP/red, identificadores de dispositivo y publicitarios, solicitudes de anuncios e interacciones, información de diagnóstico y elecciones de consentimiento. La información y las finalidades pueden variar según su ubicación, los ajustes del dispositivo y sus opciones de privacidad. Los servicios de Google pueden utilizar información de red para determinar una región general.

Google trata esta información conforme a sus propias condiciones y prácticas de privacidad. Encontrará más información en la política de Google sobre los sitios y aplicaciones de sus socios y en la Política de privacidad de Google. Cuando la Aplicación muestre una entrada de opciones de privacidad, puede utilizarla para revisar o cambiar las elecciones ofrecidas por el formulario de consentimiento de Google.

4. Compras dentro de la aplicación

Los elementos opcionales de apariencia se ofrecen mediante Google Play Billing. Google Play procesa la finalización de la compra y el método de pago. LuPet no solicita ni recibe los datos completos de su tarjeta de pago; recibe los resultados de compra o restauración necesarios para proporcionar el elemento y almacena el estado de la apariencia desbloqueada en su dispositivo. Las condiciones y prácticas de privacidad propias de Google Play se aplican al procesamiento de pagos y compras.

El paquete de apariencia es una compra permanente de pago único, no una suscripción. La primera compra y la restauración requieren una conexión a Internet. La Aplicación envía al backend de compras de LuPet, mediante HTTPS, un token de compra de Google Play, identificadores de producto y paquete, un desafío de verificación de corta duración y un token de Play Integrity. El backend comprueba la compra con Google, confirma su recepción y recibe notificaciones de compras y reembolsos de Google Play. Play Integrity procesa metadatos de la aplicación, vinculación de solicitudes, información de licencias e integridad del dispositivo para prevenir el fraude; LuPet no ha activado los dictámenes opcionales de riesgo de acceso de aplicaciones ni de Play Protect.

Tras una verificación satisfactoria, la Aplicación almacena localmente un recibo firmado de derecho permanente. Este no caduca tras 30 días sin conexión. Un fallo de red por sí solo no elimina el acceso verificado. Un reembolso o una revocación confirmados pueden eliminar el acceso cuando la Aplicación se conecte. Tras reinstalar, borrar los datos de la aplicación o cambiar de dispositivo, restaure la compra en línea utilizando la misma cuenta de Google Play.

La base de datos Firestore de LuPet almacena un hash del token de compra, identificadores de producto/paquete, el estado del derecho o de revocación y marcas de tiempo. El hash es un identificador de compra seudónimo, no un dato anónimo. Firestore no almacena el token de compra sin procesar, el número de pedido, el token de Integrity, identificadores de dispositivo/cuenta, registros de mascotas ni el recibo de derecho completo. Los tokens sin procesar se tratan en la memoria del servidor y pueden estar presentes en mensajes de entrega o reintento de Google Pub/Sub; los registros de la aplicación no guardan estos tokens ni recibos. Los registros de solicitudes de Google Cloud pueden contener direcciones IP, horas de solicitud e información del agente de usuario. Los servicios de Firebase / Google Cloud tratan información de compras para LuPet; el backend de compras está configurado en Estados Unidos (us-central1). Otros servicios de Google pueden tratar información en otras ubicaciones conforme a las políticas de Google.

5. Comunicación, conservación y eliminación

El desarrollador de LuPet no gestiona un servidor que reciba sus perfiles de mascotas o registros de cuidados. LuPet no vende esos registros. La información permanece en el almacenamiento local de la Aplicación mientras esta se encuentre en su dispositivo. Puede eliminar registros o una mascota en la Aplicación; borrar los datos de LuPet o desinstalar LuPet elimina los datos locales de la aplicación, sujeto al funcionamiento de la copia de seguridad y restauración del sistema operativo. Los archivos de copia de seguridad guardados por separado deben eliminarse de la ubicación o el servicio donde los haya guardado o compartido.

Google y sus socios publicitarios tratan información relacionada con anuncios como se describe anteriormente, y Google Play trata información de compras. Sus prácticas de conservación y eliminación se rigen por sus propias políticas y controles de cuenta.

Los registros de derechos y revocaciones del backend no caducan automáticamente, para admitir compras permanentes e impedir la reactivación de compras reembolsadas. Los desafíos de verificación caducan tras aproximadamente cinco minutos; los registros de deduplicación de notificaciones pasan a ser aptos para la eliminación automática después de 35 días. La limpieza por caducidad de la base de datos es asíncrona. La suscripción a notificaciones de compras tiene un ajuste de conservación de mensajes de siete días. El contenedor de registros predeterminado de Google Cloud conserva registros durante 30 días; su contenedor obligatorio de registros de auditoría conserva los registros de auditoría aplicables durante 400 días. Desinstalar LuPet no elimina los registros de compras del backend ni las transacciones de Google Play.

Para consultas sobre datos relacionados con compras o solicitudes de eliminación, contacte con barbieclapton@gmail.com. Una solicitud puede requerir la verificación de la compra; puede ser necesario conservar los registros necesarios para mantener un derecho de compra, prevenir el fraude o cumplir las obligaciones aplicables. No envíe datos de tarjetas de pago ni contraseñas.

6. Seguridad

LuPet almacena sus registros en el almacenamiento privado de la aplicación proporcionado por el sistema operativo. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro. La copia de seguridad exportada de la Aplicación no está cifrada con contraseña, por lo que debe mantener su dispositivo seguro y tener cuidado al guardar o compartir un archivo de copia de seguridad.

7. Cambios y contacto

Actualización del 27 de septiembre de 2026: se añadieron la verificación de compras mediante Firebase / Google Cloud, el funcionamiento del derecho permanente sin conexión y la información sobre conservación de datos de compras y solicitudes de eliminación. El almacenamiento de registros de mascotas y las prácticas existentes de publicidad y copias de seguridad no han cambiado.

Podemos actualizar esta política cuando cambien LuPet o sus prácticas de datos. La versión más reciente se publicará en esta página con su fecha de entrada en vigor. Para consultas sobre privacidad, contacte con el desarrollador de LuPet en barbieclapton@gmail.com.